No ramo do comércio a tecnologia é uma ferramenta muito importante para o crescimento das vendas virtuais. Conhecer e saber aplicar a tecnologia pode ser um grande diferencial para o seu negócio.
Para ajudar você, mostramos algumas tendências de tecnologia conectadas ao e-commerce atualmente.
Então vamos à nossa lista?
Autoatendimento mais presente
As ferramentas de autoatendimento estão cada vez mais presentes. Com consumidores com perfil cada vez mais exigente, atendimento 24/7 tornou-se mais um diferencial de mercado. O uso de chatbots e FAQ pode facilitar o atendimento de modo rápido e fácil, melhorando a experiência com sua loja e aumentando a possibilidade de ter um cliente mais fiel.
O uso de criptomoeda
Segurança na transação, velocidade no recebimento, quebra de fronteiras e baixo custo. Isso tudo é ótimos para os negócios e são um pacote proporcionado ao usar as criptomoedas em suas vendas. Cada vez mais empresas estão aceitando esse modo de pagamento em seus produtos e serviços, aumento e fortalecendo a aceitação dessas moedas no mercado atual.
Receber produtos no mesmo dia
Entregar produtos no mesmo dia se tornou um diferencial no mercado. Para que isso seja possível, é necessário que a loja estruture uma logística nova. Ao invés de utilizar um grande estoque central como centro de distribuição, dividimos em estoques menores espalhados. Assim é possível diminuir o tempo de entrega ao cliente final.
Mercado Mobile
Conhecido como m-commerce, o mercado mobile está cada vez mais presente no comércio. A tecnologia dos aparelhos e aplicativo está trazendo mais segurança e confiança aos usuários, incentivando os usuários a comprarem através de seus celulares e tablets. Com o aumento contínuo de acessos via dispositivos móveis, o mercado dedicado ao mobile faz com que as vendas via celular sejam impulsionadas.
Marketplaces em crescimento
O número de lojas que começaram a atuar nos chamados shoppings virtuais continua crescendo ao longo dos anos. Olhando para o ano passado, percebemos que muitas dessas lojas estão há menos de um ano atuando em maketplaces, o que mostra como ainda existe muito espaço para esse tipo de mercado.
Essas são algumas das tendências de e-commerce para acompanharmos ao longo dos próximos meses. Esse é um mercado que está em constante crescimento e caminha ao lado da tecnologia quando o assunto é sua evolução.
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